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Cloud Nine Garantía del producto

Garantía del producto

Peina tu cabello con la tranquilidad de saber que la garantía del producto de Cloud Nine cubre tu plancha, secador o rizador de pelo.

Los productos de Cloud Nine se fabrican con los más altos estándares de calidad. En el improbable caso de que el producto presente un defecto, la garantía cubrirá la reparación o la sustitución dentro de los periodos correspondientes que se indican a continuación.

Producto Período de garantía del fabricante Periodo de garantía ampliada
Planchas – Gama completa* 2 AÑOS 3 AÑOS
Secadores – The Airshot 2 AÑOS -
Secadores – The Airshot Pro 2 AÑOS -
Rizadores de pelo 2 AÑOS -
Accessories - -

[Si tienes un producto que no figura en la lista anterior, ponte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del Cliente, que te confirmará tu garantía con mucho gusto]

* Excluida la Original Cordless Iron, que solo tiene una garantía del fabricante de 1 año (6 meses para la batería).

En el improbable caso de que el producto presente un defecto, visita la página sobre las devoluciones, donde te ayudaremos a encontrar una solución.

Cómo activar la garantía ampliada gratuita

Si has comprado la herramienta de peinado directamente a Cloud Nine, la habremos registrado automáticamente y habremos activado la garantía, por lo que no es necesario que hagas nada más. Si la has comprado en otro lugar, debes activar la garantía ampliada registrándola en un plazo de 14 días desde la compra. Para la verificación, necesitaremos un comprobante de compra de un minorista reconocido. Nuestra garantía no es válida para los productos no registrados.

Registra tu producto.

Devolver un producto defectuoso

En el improbable caso de que el producto presente un defecto dentro del período de garantía, visita la página sobre las devoluciones, donde te ayudaremos a encontrar una solución.

¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nosotros
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del Cliente para obtener ayuda a través de nuestro centro de ayuda.

De lunes a jueves: 9:00 - 17:00
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Sábados y domingos: cerrado

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