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COMPROMISOS DE CLOUD NINE

En Cloud Nine, nunca ponemos en riesgo el buen estado del cabello. Sabemos que conseguir el cabello de tus sueños es un proceso que lleva tiempo, por lo que es esencial contar con una rutina de cuidado capilar sostenible. Pero la forma en que te peinas no solo debe ser sostenible para tu cabello, sino que también debe cuidar nuestro planeta. Sigue leyendo para conocer nuestros compromisos de sostenibilidad y descubre por qué cada compra de Cloud Nine es respetuosa con el planeta.
Evoluciones en un plazo de 45 días
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Nuestros compromisos

  • Para nosotros, la calidad es lo primero. Todas nuestras herramientas incluyen una garantía ampliada*, lo que te da la tranquilidad de que tu producto Cloud Nine durará y no contribuirá a generar residuos electrónicos innecesarios.

    * Consulta nuestra tabla de garantía de productos.

  • Trabajamos con nuestro socio para las entregas, DPD, a fin de ofrecer opciones de entrega neutras en carbono. Esto incluye el servicio «click & collect», que reduce las emisiones de carbono asociadas a tu pedido hasta en un 85 %.

    Descubre más información
  • Las herramientas de peinado térmicas de primer orden no deberían dañar el planeta. Por eso, estamos reduciendo nuestra dependencia del transporte aéreo e invirtiendo en métodos de envío con bajas emisiones de carbono siempre que es posible.

  • Es un orgullo para nosotros liderar el sector de las herramientas de peinado en lo que respecta a la responsabilidad con el plástico, la gestión de residuos y la reducción de carbono. Nuestra colaboración con CleanHub ayuda a eliminar los residuos plásticos de nuestros océanos con cada compra de Quick Dry Magical Potion, Magical Remedy y Magical Duo.

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FAQs

Sí, puedes reciclar tu antigua herramienta de peinado con Cloud Nine.

Sea cual sea la marca y su estado, reciclaremos tus antiguas planchas, rizadores o secadores de pelo gratis. Descubre cómo enviarnos tu antigua herramienta cuando te pases a la última tecnología para el cuidado del cabello

Cuando tu antigua herramienta de peinado llegue a nuestro centro de reciclaje, se reutilizará o se reciclará, o se le dará un nuevo uso. Todas las piezas que se puedan reciclar se retirarán y se separarán antes de destuir los artículos. A continuación, sus distintas partes se descompondrán de nuevo en sus materias primas y se enviarán a la fundición.

Si tu herramienta de Cloud Nine se estropea fuera del período de garantía, ofrecemos un servicio de reparación por solo 79 £. Solo tienes que visitar nuestra página de Servicio de Reparación, añadir la opción de reparación a tu cesta y realizar el pago. Se enviará una etiqueta prepagada a tu dirección de correo electrónico para que puedas empaquetar tu herramienta y enviarla al almacén de Cloud Nine.

Nuestros expertos siempre intentan reparar las herramientas defectuosas cuando es posible, para que nuestros productos no acaben en el vertedero y se usen durante el mayor tiempo posible. Sin embargo, en caso de que esto no sea posible, tu antigua herramienta se reciclará y se te enviará un producto de sustitución, ya sea del mismo modelo o el equivalente más cercano disponible.

En Cloud Nine evitamos el transporte aéreo siempre que se puede. También realizamos entregas neutras en carbono y ofrecemos el servicio «click & collect» y otros métodos de envío. Visita nuestra página sobre las entregas para obtener más información.

PREMIOS

MÁS DE 350 PREMIOS RECIBIDOS EN TODO EL MUNDO

Es un orgullo que nos reconozcan quienes dan prioridad al buen estado del cabello. Con más de 350 premios y los que vendrán, nuestras herramientas de peinado siguen marcando la pauta en cuanto a calidad y cuidado.